Veelgestelde vragen

Heeft u vragen over het fotohokje of de schminken diensten van Burbly Booth? Hier vind je het antwoord! Wij hopen dat deze informatie voldoet. Heb je toch nog meer vragen? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag.

1. Is jullie fotohokje of schminken te groot voor binnenshuis?

Nee hoor! Een grote slaapkamer of deel van de woonkamer kan al genoeg zijn. Maar…. uiteraard hebben wij wel vrij veel ruimte nodig. Ook moet er elektriciteit beschikbaar zijn. Voor het minimaal benodigde aantal vierkante meters voor schminken en/of het fotohokje, zie vraag 2.

2. Hoeveel ruimte moet er beschikbaar zijn voor het fotohokje en schminken?

Ons fotohokje heeft minimaal 4×4 meter ruimte nodig + elektriciteit.

Voor schminken is minimaal 2×2 meter ruimte nodig + elektriciteit.

Meer details staan in onze  Algemene voorwaarden.

3. Hoe werkt een gepersonaliseerde achtergrond?

Een gepersonaliseerde achtergrond maakt het extra speciaal! Wel kost het tijd om dit te maken en is het een extra dienst waarvoor je moet betalen. Wij moeten tenminste 1 maand voor jouw evenement hier voor betaald worden en overeen zijn gekomen hoe jouw gepersonaliseerde achtergrond er uit moet gaan zien.

Nadat wij de details voor jouw gepersonaliseerde achtergrond van jou hebben ontvangen (bijvoorbeeld papieren bloemen en gras als achtergrond, of een elfenlichtjesgordijn), dan inventariseren wat voor materialen hiervoor gekocht moeten worden, waar dat gekocht moet worden en wat de kosten hiervoor zijn.

Wij vertellen jou de geschatte kosten en sturen een contract voor de aanbetaling van jouw boeking. De aanbetaling bevat alle kosten voor de gepersonaliseerde achtergrond, plus 25% van het totaalbedrag van uw evenement.

Zodra wij het ondertekende contract en de aanbetaling hebben ontvangen, beginnen wij het met maken van jouw gepersonaliseerde achtergrond. Wij sturen jou foto’s, zodat je weet hoe het er uit gaat zien.

4. Wat gebeurt er met de gepersonaliseerde achtergrond na mijn feestje?

Je hebt er voor betaald, dus uiteraard is de gepersonaliseerde achtergrond helemaal van jou! Zodra het feest of evenement is afgelopen, mag je deze mee naar huis nemen.

5. Wat is de minimale termijn voor reserveren of boeken?

Reserveer of boek Burbly Booth minimaal 3 weken voor jouw feest of evenement! Dit is de minimaal benodigde voorbereidingstijd voor schminken zonder extra’s en een fotohokje met een standaard achtergrond.

Boek je ons fotohokje met een gepersonaliseerde achtergrond? Dan moet jouw boeking en aanbetaling minimaal 1 maand van tevoren gedaan worden.

6. Kan ik schminken boeken bij de Mega Deal?

Ja, dat kan! Combineer de Mega Deal met schminken en geef bij de boeking aan of je per persoon, óf per uur voor schminken wilt betalen.

7. Hoeveel personeel is aanwezig bij het schminken of fotohokje?

Burbly Booth komt meestal met twee personeelsleden. Eén persoon bedient ons fotohokje en één persoon doet het schminken.

Ter extra informatie in verband met eventuele vraag vanuit religieus standpunt: het schminken wordt gedaan door een vrouw.

8. Hoe krijg ik het garantiebedrag terug van de props (attributen)?

Wij geven het props (attributen) garantiebedrag terug na het evenement zodra wij alles hebben geïnspecteerd. Indien er geen attributen beschadigd of vermist zijn, dan geven wij het garantiebedrag direct terug in contant geld. Heeft u het liever op uw bankrekening? Dan storten wij binnen 5 werkdagen na het feestje of evenement het garantiebedrag terug op uw bankrekening.

Let op: als attributen vermist of beschadigd zijn, krijgt u het garantiebedrag niet terug!

9. Wat is de kwaliteit van de ‘op dezelfde dag foto prints'’?

Op dit moment bieden wij 2 soorten foto printkwaliteit. Dit omdat gasten op jouw feest of evenement  meestal gehaast zijn en opgewonden om het resultaat te zien. Wij printen daarom zo snel als mogelijk is. Hierdoor is de kwaliteit iets lager bij ‘op dezelfde dag foto prints’. 

Wilt u liever een hoge kwaliteit van de geprinte foto’s? Dan sturen wij u deze GRATIS per post toe zo spoedig mogelijk na het evenement.

Ook sturen wij jou altijd GRATIS de digitale foto’s via WeTransfer. Jij kan dus ook zelf de foto’s later nog printen of delen met jouw gasten.

10. Mag ik mijn eigen achtergrond gebruiken?

Natuurlijk mag dat! Maar de kosten voor het huren van ons fotohokje blijft hetzelfde.

11. Kan ik mijn zelfgemaakte foto's gebruiken voor de greenscreen achtergrond?

Ja, dat kan! Maar: zorg er wel voor dat jouw foto minimaal deze grootte heeft:

5472 x 4648 pixels (18.24” x 12.16” at 300dpi).

Als de foto te klein is, dan zal deze lelijk, gekarteld en wazig zijn op de greenscreen achtergrond.

Ook moet de foto er goed uit zien op postkaart formaat (rechthoekig).

Wij sturen jou een voorbeeld, zodat je kan zien hoe jouw foto op een greenscreen achtergrond er ongeveer uit zal zien. Burbly Booth kan niet aansprakelijk worden gesteld als jouw eigen foto voor de greenscreen achtergrond niet het door jou gewenste resultaat geeft.

12. Hoe betaal ik Burbly Booth?

Je kan Burbly Booth het beste betalen door het verschuldigde bedrag over te maken naar onze bankrekening. Onze betalingsgegevens staan vermeld in het boekingsdocument en de rekening die wij naar jou opsturen.

  • Fotohokje moet 5 dagen vóór het evenement of feest volledig betaald zijn.
  • Schminken kan vooraf betaald worden, of contant direct na afloop van het feestje. Geef dit bedrag graag exact! Wij nemen namelijk geen wisselgeld mee naar jouw evenement.

 

13. Hoe lang duurt het opbouwen & afbreken van het fotohokje en schminken?

Wij beginnen graag minimaal 1 uur voordat uw feest of evenement begint met het opbouwen van onze set. Zo hebben wij genoeg tijd voor aanpassingen aan de beschikbare ruimte en stroomvoorzieningen. U wilt toch ook dat alles perfect in orde is? Burbly Booth wil dat ook.

14. Zet Burbly Booth alle foto's online? Wat als ik dit niet wil?

Vanwege de privacy van onze klanten zet Burbly Booth nooit foto’s online. Wij doen dit alleen na schriftelijke toestemming van de klant. Hierbij wordt duidelijk afgesproken of wij foto’s mogen gebruiken ter promotie van Burbly Booth’s website, advertenties, of voor het maken van een online album van foto’s van een feest op een social media kanaal van de klant.

Heb je een vraag die niet in de Veelgestelde vragen staat? Aarzel dan niet en neem contact met ons op per e-mail of telefoon.

Lees onze algemene voorwaarden voor meer details!

Ben je nieuwschierig en wil je achter de schermen kijken van Burbly Booth en ons team?Bekijk dan onze Over ons pagina!